Как получить выписку из Сбербанк Онлайн по счету или по карте

Любой клиент Сбербанка может запросить выписку о проводимых операциях по пластиковой карте за весь период ее использования, либо за любой другой указанный срок (за определенный период времени, либо пять-десять последних производимых операций по карте). Получить выписку из Сбербанк-Онлайн можно по СМС, через банкомат, либо на свою электронную почту.

Для получения выписки через банкомат клиент должен подключить услугу "сбербанк онл@йн", если таковая не была изначально подключена. В "личном кабинете" каждого клиента Сбербанка-онлайн есть подраздел меню "история карты". Кликнув по этому значку, можно просмотреть детально информацию о всех проведенных операциях за последние три месяца (высвечиваются даты, время, суммы и назначения платежей). При клике на значок "запрос баланса", банкомат выдаст чек, в котором будут обозначены десять последних операций с денежными средствами и указан остаток суммы, имеющийся на карте на данный момент.

Стандартную выписку, которая без напоминания и дополнительного запроса будет приходить на электронный адрес клиента, можно заказать в любом отделении Сбербанка. Для оформления данной услуги банковский служащий потребует необходимый перечень документов. Стандартная выписка не придет на электронную почту клиента лишь в том случае, если за истекший месяц по карте не было проведено ни единой операции. Услуга бесплатная. Приостановить/возобновить таковую клиент банка может в любое время.

Данные о состоянии счета и проводимых операциях можно также узнавать посредством СМС. Для этого клиент должен быть подключен к услуге "мобильный банк". Подключается услуга в любом из отделений Сбербанка. На привязанный к карте номер мобильного клиент будет получать уведомления в виде СМС о всех проводимых денежных операциях. Услуга абсолютно бесплатная и без ограничений по времени.

Если в выписке из Сбербанк-Онлайн зафиксированы подозрительные денежные операции и клиент точно уверен, что не совершал их, он имеет право обратиться в службу поддержки клиентов. В этом случае карта временно блокируется, а информация о сомнительных операциях подробно проверяется банковскими работниками.

Источник - http://klientbanka.ru