Услуга автоплатеж от Сбербанка, как отключить и подключить услугу

Услуга Автоплатеж сбербанка

Автоплатежи – отличный способ пополнения баланса мобильного телефона, осуществляемый без комиссионных сборов в автоматическом режиме. Как только баланс снизится до размеров порога, самостоятельно выбранного и установленного владельцем телефона и международной пластиковой карты Сбербанка, на баланс телефона будет переведена сумма, снятая с карты. Воспользоваться безопасной удобной услугой пока могут абоненты операторов связи Билайн и МТС. Выполнение автоматического перевода денег не доступно владельцам корпоративных карт и Сберкарт. Обладатели международных карт могут беспрепятственно подключить данную услугу, держателям иных пластиковых платежных средств Сбербанка необходимо для подключения «Автоплатежа» обратиться в одно из его структурных подразделений.

Приоритеты автоматических платежей

• Весомым преимуществом данной услуги является оперативность, устраняющая малейшую вероятность исчерпания средств на телефонном счету и ухода в минус.
• Оплачиваться услуги сотовой связи будут независимо от места нахождения собственника телефона.
• Все производимые автоматически операции будут отражены в выписке личного счета.
• В любой отрезок времени собственник счета в Сбербанке (кроме указанных исключений) может настроить услугу автоматических платежей.
• С одной карты могут оплачиваться несколько телефонов, но пополнить баланс одного телефона можно только с конкретной карты.
• За подключение услуги «Автоплатеж» не взимается плата.
• Производящиеся с помощью услуги автоматических платежей перечисления не сопровождаются комиссионными сборами.

Схема работы услуги

По достижению установленной собственником предельной суммы, оставшейся на телефонном счете, оператором сотовой связи в Сбербанк будет отправлена команда, о необходимости перевода денег. Сбербанком автоматически списывается установленная владельцем пластиковой карты сумма и перечисляется на счет оператора связи. Обладатель телефона, пользующийся услугой автоматических платежей, получает сообщение о выполнении перечислений, которое ему отправляет его сотовый оператор.

Варианты настроек услуги «Автоплатеж»

Владелец сотового телефона и счета в Сбербанке может настроить определенное расписание, согласно которому перечисления на баланс мобильного телефона будут осуществляться не по достижению предельного порога, а каждый день, каждый месяц или каждую неделю. Может быть установлен лимит, представляющий собой предельную сумму, которую абонент не собирается превышать, оплачивая ежемесячно телефон. По умолчанию данный предел сейчас составляет 30 тысяч рублей. Сумму, предназначенную к автоматическому перечислению, собственник устанавливает самостоятельно. Её размер может изменяться от 50 рублей до 10 тысяч рублей. Предельно низкая сумма, при которой инициируется услуга «Автоплатеж», составляет 30 рублей.

Схемы подключения и отказа от услуги автоматических перечислений

Подключение к услуге «Автоплатеж» может быть выполнено посредством Мобильного банка. Реализовать подключение владельцы счетов в Сбербанке и мобильных средств связи могут с помощью терминалов и банкоматов Сбербанка. Об активации услуги абонент узнает из отправленного на его телефонный номер СМС - сообщения, которое может придти через час-полтора, но не более чем через 24 часа. В случае отказа от регистрации и исполнения Сбербанком данной услуги клиенту будет отправлено сообщение, в котором будут указаны причины отказа. Проигнорировав полученное сообщение с информацией о подключении, клиент Банка подтверждает свое согласие на исполнение услуги.

Изменивший свои первоначальные планы абонент может отказаться от выполнения автоплатежей, отослав оператору сотовой связи сообщение с отказом. Это можно сделать в период ожидания подтверждения подключения, но не более 12ти часов с момента начала оформления. СМС сообщение, отправленное с номера 5878, может не придти к абоненту, если был неправильно указан телефонный номер. Правильность занесения цифр телефонного номера в электронные формуляры нужно проверить по чеку, выданному одним из установленных Сбербанком устройств самообслуживания, или по сообщению, отправленному посредством услуги Мобильный банк. При обнаружении ошибки нужно заявку о подключении оформить повторно, внимательно проверив отправляемую информацию.

Отказаться от услуги и тем самым отключить «Автоплатеж» можно, воспользовавшись, как устройствами самообслуживания, так и Интернет обслуживанием независимо от того, какой схемой пользовался абонент при подключении. Смена параметров автоматических перечислений выполняется путем отключения старой услуги и ввода новых лимитов, сумм или режимных характеристик. Возникающие в процессе использования услуги вопросы поможет разъяснить оператор Контактного центра, учрежденного Сбербанком России. Здесь же можно выяснить причины, по которым не исполняются операции или не пришло уведомление об активации услуги.

Причины не исполнения Сбербанком автоматических перечислений

• отсутствие на счете клиента Сбербанка достаточной для осуществления платежа суммы;
• блокировка счета в случаях утраты или выполнения других транзакций;
• не было достижения лимитного значения баланса, предел которого сигнализирует об инициировании перечислений.

Услуга «Автоплатеж» предоставляет возможность экономить время, не тратя его на оплату услуг операторов в кассах, банкоматах и терминалах. Достаточно оформить заявку для того, чтобы забыть о недостатке средств для осуществления звонка с мобильного телефона.

Источник - http://klientbanka.ru






Другие статьи на сайте:


Комментарии к статье

павел написал(а) 22.11.2014г.:

Подключить легко! А вот отключить,! ни как не получается. Наверное надо только через письменное обращение.



Анастасия написал(а) 05.11.2014г.:

Отключила автоплатёж через сбербанк-онлайн.

юлия написал(а) 06.09.2014г.:

Не подключайте эту услугу. На своем опыте убедилась, что она в сбербанке сама подключается, без вашего ведома. При этом вы снимаете деньги в правильном банкомате, никуда неотправляете коротких смс и вообще ведете себя как сапер на минном поле, а эта услуга бац и уже у вас подключена и подключена не на ваш номер, а на номер мошенника и списывают не хилые бабки с счета. А когда вы пытаетесь вернуть свои личные,  банк вам железно отвечает, что мол сам дурак. А это все от того (мой вывод), что в данном банке никакая система безопасности (есть с чем сравнивать), и им вообщем то на это наплевать, клиентов то много. Совет: если все таки жизнь вынуждает пользоваться сбером. То держите деньги на сберегательном счете, а на карту перечисляйте по миниму и тратьте. И не надо автоплатежа - деньги целей будут. И если вас с помощью сбербанка все же обокрали, то не забудте есть еще и центробанк, роспотребнадзор, ну и милиция (можно и нужно туда написать).

Галина написал(а) 18.07.2014г.:

Да я вообще не понимаю, почему мне подключают услуги, если я об этом не прошу. Зимой что-то такое наподключали, что за 4 дня ушло с телефона около 450 руб. И отключить целая история. теперь вот с автоплатежами за квартиру. Вроде удобно. Вдруг получаю смс, что сумма платежа превышает установленный мною лимит . А лимит равен почти тройной месячной оплате . Понятно, что сразу захотелось всё это расторгнуть. Так вот сообщают мне , что "операция не выполнена, тк заявка на проведение операции не найдена". Вот и думай, к чему бы операция никак не найдётся. А вчера, когда со всеми этими делами в сберкассе пыталась разобраться, ещё с людьми пообщалась. У одних деньги отправлены,  и вдруг квитанция пришла с суммой чуть не за полгода, те деньги не дошли.  А если вернуться к услугам. то если я попрошу, это услуги, а то ко мне в карман лезут, денежки сшибают. Это вообще-то по-другому называется

ЛЮБОВЬ написал(а) 25.03.2014г.:

ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО ОТКЛЮЧИЛИ ПО БЕСПЛАТНОМУ НОМЕРУ ДАЖ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМУ ЗА ПАРУ МИНУТ   ЗВОНИТЕ ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО

Елена написал(а) 27.11.2013г.:

Автоплатеж - это просто безобразие, деньги идут неизвестно куда. Отказаться большая проблем, отправляла SMS с отказом от услуги, звонила 2 раза оператору- бесполезно. Отключила через терминал.

Настя написал(а) 07.11.2013г.:

Ксана, СПАСИБО!!!!!!!!!!!

Денис написал(а) 19.09.2013г.:

Не знаю, у меня ничего лишнего не берут. У меня на автоплатеже работают 6 номеров (мой,и 5 номеров у родных). Почти каждый день беру выписку (либо в банкомате, либо на сайте), ни копейки лишних не снимают.То что автоплатеж часто не срабатывает,бывает такое. Например, на балансе 27р, а автоплатеж не срабатывает. Но то, чтобы деньги улетали вникуда - это смешно. Разбирайтесь с оператором связи. Особенно с билайном. У вас наверняка оформлены подписки всякого рода. Естественно, билайн ворует, а сбер пополняет. Вот и все объяснение. Просто был раньше билайн, оформляли подписки дорогие без моего ведома. Разбирайтесь с оператором! А вообще автоплатеж - удобная услуга! Не слежу за балансом родных совсем!

Natali написал(а) 18.09.2013г.:

Автоплатеж я отключила через Сбербанк Онлайн сидя за компьютером не выходя из дома. На сайте есть пошаговая инструкция. Зайдите в раздел "Часто задаваемые вопросы". Там есть ответы на любой вопрос.
И никаких проблем.    Если у кого то нет интернета или возможности пользоваться Сбербанк онлайн, то тогда конечно надо идти к терминалу или к операционисту банка. Всем Удачи!!!

Елена написал(а) 15.09.2013г.:

Анна! Большое Вам спасибо, все прошло, правда с третьего раза, нужно быть очень внимательным и правильно набрать СМС))))

Римма написал(а) 23.08.2013г.:

Урррра!!!! Отключала!!!!! АВТОПЛАТЕЖ- послала и все!!!!Спасибо за подсказку!!!!!!

Оксана написал(а) 08.08.2013г.:

Ситуация, похожая на описанную выше - при замене зарплатной карты подключила автоплатеж на номер Билайна. Ровно через минуту после того, как пополнила счет на 500 руб. мне подключилась услуга по короткому номеру (я её потом нашла на сайте Билайн) и снялась сумма 99р.99коп. Далее каждый день у меня снималась сумма 9р.99к. - вроде не очень заметно. Да я бы и не заметила, если бы не потеряла телефон. Зашла на сайт Сбербанк онлайн и увидела, что каждые 5 дней с карточки списывается по 50 рублей на счет утерянного номера. Отключила услугу моментально с помощью Сбербанк-онлайн - там все очень понятно написано, как это делается. Вот и ссылка на документ - sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf стр.15 Когда восстановила СИМ-ку, то услуга уже была отключена. К чести Билайна - я написала претензию на подключенную услугу и снятые с меня деньги - мне все мои потери компенсировали, пополнив счет телефона. И еще отключила смс на короткие номера - чтобы такого больше не происходило.

Елена написал(а) 28.07.2013г.:

на номер сбер 900 отправила 0, опция отключилась, а так тоже не могла.

ксения написал(а) 28.07.2013г.:

а у меня еще круче. отправила смс  АВТОПЛАТЕЖ-9222-------- 4 ПОСЛЕДНИЕ ЦИФРЫ НОМЕРА КАРТЫ. На следующий день пришла смс о том что с карты сбербанка сняли ровно ту сумму, которая соответствует последним четырем цифрам карты. я ошеломлена, право слово! случайно проверила баланс мегафона и оказалось что эту сумма попала на счет телефона, я на этом и успокоилась, но перезвонила в сбербанк и лично попросила отменить автоплатежи. Так что будьте внимательны!

Галина написал(а) 13.07.2013г.:

Уважаемые коллеги по форуму. Все минусы этой услуги подтверждаю- бесконечное списывание средств с карточки в основном в ночное время- 1-2ч.ночи. Отсутствие внятной информации об отключении. В прошлом году услуга была подключена, после месяца пользования удивилась сумме списанных платежей- столько не говорю. Отключила услугу, взяла безлимит за 500 рублей, проблем нет. На днях опять приходит СМС с предложением о подключении автоплатежа на 250 руб. отсылаю на короткий номер цифру 1 - услуга не нужна, отказываюсь от подключения, и что вы думаете, сейчас приходит автоплатеж на 250 рублей!!! То есть,услугу все же подключили, деньги за подключение сняли, а теперь отказывайтесь, с каждого абонента по 50 руб- это неслабые деньги в масштабах РФ.Отправила СМС об отключении,пришел ответ, что услуга отключена, но это "Кидалово" от сбера и МТС уже достает, хоть по копеечке с каждого да свизди*ь- принцип мошенников.

Max A Chu написал(а) 10.07.2013г.:

Более вопиющий случай, и закончился он походом в правоохранительные органы. Уже много лет я клиент Сбербанка, владелец нескольких дебетовых карт в разных валютах. Так-же и клиент других банков. Общий оборот по рублевому счету превышает несколько миллионов ...
Собрался я в ЕС - в командировку и на длительный срок. Пришел в Сбербанк и попросил открыть мне карту с большим лимитом на съем наличных средств. Заведомо зная, что российского мобильника у меня может там не оказаться, я настоятельно отказался от всех автоплатежей по данной карте и мобильного банка. Одним словом заказал Виза-Голд с единственным сервисом на снятие наличности и операции выше привычных лимитов ( на много выше), карта у меня заказана в Евро ( в пользовании ешё несколько карт) - получил я карту и мне сказали, что после первого набора её ПИН-кода в банкомате, активация может пройти за 24 часа ... А то я сразу хотел её пополнить нашими российскими делами ( в согласии на автоматическую конвертацию), остановило предупреждение о 24х часах, а на самом деле Бог отвел ...
Иду я на следующий день в Сбер, а тут мне СМС падает с номер 5878, ну думаю " Я не лох" и читать не стал ... а следом и СМСсочка с номера 900 прилетела "С текстом, что моя заявка (с номером моей карты) о подключении автоплатежа принята ..."
Тут я прихожу в Сбер,  с чемоданом (вместо кошелька) денег на карточку закинуть и интересуюсь в чем дело, а мне в ответ, что Сбер не при делах и тычут моим заявлением об отказе данных услуг ... и при этом уверяют меня не переживать и спокойно пополнять карту ... а еще заодно застраховать свой вклад, а еще как потом выясняется, что не весь а на сумму до 3х миллионов рублей, а остальные типа пусть воруют, а еще как выясняется, что страховка эта стоит как годовая зарплата хорошего врача или офицера милиции в среднестатистическом городе России, а возможно и даже столицы ...
После этого заявления, я задал всего один вопрос " А каким образом данные моей карты попали к третьим лицам, так как сбербанк отверг свою причастность к номеру 5878" - более того, услуга автоплатежа не значилась в автоплатежах в банкомате и на чеке было написано услуга не подключена.
Далее по тексту (телефон у меня безлимитный) и тариф позволяет уходить и в минусы и плюсы на различные суммы иногда даже неприличные, но моим договором с компанией МТС это оговорено ... с меня после 21 часа того-же дня в непрерывном режиме начинают преследовать СМС с номеров 5878 и номера 900 - при этом поступают синхронно ... но так как я на карту денег не отправил (понимая, что сторонней организации Сбербанк позволил попользоваться моими деньгами), то сообщения были с текстом недостаточно средств и операция не выполнена - но они четко были такими-же если бы в Банкомате я сам производил операции с моими средствами.
Теперь о звонках операторам Сбера - эти от СМС 5878 открещивались и уверяли, что сообщат о мошенниках и разберутся, но при этом подтвердили, что подтвердили запрос на подключение автоплатежа, по запросу сторонней организации, но не смогли пояснить, когда я им это позволил.
Сотрудники МТС (за 5 звонков) привели 5 гипотез о принадлежности данного номера сторонним организациям, упомянули даже Элекснет - я позвонил везде и навел справки ... однако, номер этот принадлежит компании МТС - подтверждение http://www.mtsbank.ru/personal/remote/autopay/ (кликните на ссылку при отсутствии отказа абонента),  и на сайте самого МТС http://www.company.mts.ru/comp/press-centre/press_release/2011-03-31-1125482/ ... открытым остается вопрос, как они узнают данные клиентов сбера. А ответ очень прост - они просто в сговоре ... ибо ни как, кроме как лично от сбера они такое провернуть не могут - и данные о владельце получить и его денежки без его ведома снять.
Пришел я в полицию, а там дядя милиционер мне четко говорит, ты милок конечно пиши, но отказ придет - ибо деньги снять не успели, а если бы и успели, то сам лох ... а еще сознался, что у них установочка есть и все такие дела заворачивают всё равно ... и придет отказ в возбуждении - ибо рукой ко мне в карман залезли, только вот денежки у меня были в другом кармане ... а значит и преступления ни какого нет.
А разглашение личных данных, подтвержденный доступ к банковскому счету третьим лицом в сговоре со Сбером - никого ни Ипет .... ночь не спал, как ехать за рубеж не знаю планы сорваны и намеченное не совершить. Если не успею договориться в других банках на смену лимитов карты поездка теряет смысл, так что вот вам на лицо корпоративный сговор ... А все мы для них лохи - с нас по 500 руб сняли, а мы максимум на форуме возмутиться можем ... Ибо нех...й делать в этой стране и не ту страну назвали Гондурасом, и Ведметупов  пока на кол не наденем всей толпой такая срань тут будет процветать .... Спасибо за внимание.

Марина написал(а) 27.05.2013г.:

Спасибо Анне и Владимиру !Услугу отключила быстро на номер 900 СМС "Автоплатеж-" без номера телефона и номера карты в том случае если отправляете СМС с тел.,который указан в банке.Второй номер Мегафон указывала,т.к. этот номер не указан в сбербанке.№ карты списания не указывала.Тут же пришли СМС из Сбербанка и Мегафона,что услуга  будет отключена.

денис написал(а) 25.05.2013г.:

если кто и дебил так это ты КАРИНА. на каком основании имеешь право оскорблять людей. поучись хорошим манерам. что касается МАКСИМА то это твоя работа общаться с людьми в банке, и всё подробно объяснять, тебе за это платят. а не нравится, то не хрен таким козлам работать в банке, иди вагоны разгружай, никто доставать не будет.

елена написал(а) 24.05.2013г.:

A какое смс в ответ должно прийти если я отключила автоплатеж в сбербанке

Николай написал(а) 04.05.2013г.:

Спасибо, Владимир!

Марина написал(а) 23.04.2013г.:

наконец-то отключила услугу автоплатёж спасибо Анне за подсказку! 

Александра написал(а) 18.04.2013г.:

А кто нибудь может подсказать? Какая карта лучше Visa Electron или Visa Classic ? Мне мама из другого города хочет ложить деньги на картуз сказала взять карту...мне 15 лет,это возможно, взять карту? И какую лучше? И через какую можно пополнять счет на телефоне? Подскажите, какая карта будет удобней? И может быть есть другие карты более удобные? Подскажите плииииз

Женя написал(а) 12.04.2013г.:

АВТОПЛАТЕЖ-   и всё получилось , а услуга никчёмная , подключал , деньги на телефоне заканчиваются и нет никакого автоплатежа , и так и едак , ладно было где внести , и только через два часа меня обрадовали : автоплатёж на такую-то сумму ... отключил и больше никогда не подключу , просто закидываю больше

Оксана написал(а) 24.03.2013г.:

Смело отправляйте на номер900 большими буквами АВТОПЛАТЕЖ-. У меня так отключили  эту опцию. Гады стянули сегодня у меня 500 рублей. Больше никогда не подключу.

Наташа написал(а) 20.03.2013г.:

Присоединяюсь к возмущенным! не буду повторять весь тот беспредел с утекающими деньгами, и так много было написано. Скажу только, что ДОСТАЛИ!!! после того, как за  2 часа (без единого разговора) 5 раз пополнили счет, я не стала ждать до утра. По смс не отключили, тк не подключен мобильный банк. Отключила через 88005555550. Ждала правда оператора, чуть не уснула, (второй час ночи как никак), только что получила смс что услуга успешно отключена! Думаю что виноват и сбер и мобильный оператор-банком услугу навязали, а мегафон списывает деньги хз на что.  

Сергей написал(а) 15.03.2013г.:

Получил новую карту Visa: услуги мобильный банк и автоплатёж подключились автоматически, посмотрел на сайте как отключить автоплатёж - надо набрать СМС: АВТОПЛАТЁЖ- (не забудьте поставить минус) на номер 900. Всё вышло удачно,услуга отключена.

slaventus написал(а) 10.03.2013г.:

Всем спасибо. Отключил автоплатёж после участившихся случаев платежей по ночам и без необходимости. Последней каплей в море стала ситуация когда без моего ведома автоплатёж произвели не с основной карты, а с кредитной карты которую я не активировал. Теперь мне нужно оплатить проценты и комиссию за   пользование кредитом, которого я не брал (карта была выдана в качестве бонуса за хорошую кредитную историю). Какое имели право, считаю что это мошенничество. Желаю всем удачи!!!

анна написал(а) 08.03.2013г.:

отключить легко, на номер 900 отправить сообщение АВТОПЛАТЁЖ- виноват не сбербанк, а МТС - знаю, так как судилась, снимают деньги не за что

Константин написал(а) 01.03.2013г.:

Отключайте, Анна.. отключайте

Алексей написал(а) 28.02.2013г.:

У меня каждые 2 часа стали переводить деньги на мобильный (ночью). Позвонил в контактный центр Сбербанка по тел.8-800-555-55-50, связался с оператором и в 5 утра услуга "автоплатеж" была отключена. Там же можно и заблокировать карту, проверить заодно баланс и последние платежи! 

Анна написал(а) 26.02.2013г.:

привет всем. подключили меня сегодня к этой услуге... пришла домой и решила посмотреть что про нее пишут и ужаснулась.. .большинство комментов отрицательные...что же делать? отключить что ли...

Ирина написал(а) 11.02.2013г.:

Анна, ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО!!! За минуту смогла отключить услугу. Очень выручили!!! Всем советую!

Николай написал(а) 28.01.2013г.:

Спасибо! отключил с первого раза! А то только получил карту, з\\п еще не переводили, каждый день пытаются 50р. снять за подключение услуги.

Александр написал(а) 17.01.2013г.:

Из за этого автоплатежа от Сбербанка остались только отрицательные эмоции. Вроде бы все официально, но эта услуга была навязана, при оформлении карты, галочка на автоплатеж в заявлении ставится автоматически сотрудником банка, большинство людей пожилого возраста просто не читают или не понимают что подписывают, а банк этим пользуется. А возникла такая ситуация что держатель карты оказался в другой стране с телефонным номером на автоплатеж и у человека, сам того не ведая, деньги со счета потекли рекой. Как будто сговор какой то с телефонными компаниями...

Ольга написал(а) 15.01.2013г.:

У меня пока с автоплатежами нормально. Оплачиваю свой телефон и сына. Телефоны у нас от разных операторов.  Получается не больше, чем до подключения услуги. Был ещё один номер подключен. Потом я удалила этот автоплатеж через терминал в Сбербанке. А если у кого-то деньги слишком часто снимаются, то возможно это проблемы оператора вашего телефона. У меня как-то началось такое ещё до подключения автоплатежа. Через сайт МТС (мой оператор) нашла как узнать куда деньги идут. Оказалось, что от одного из сайтов в интернете прицепились платные услуги, которых я не заказывала. Кстати, я их и не получала. Выяснила как это отцепить. Часть из них пришлось отцеплять с помощью сотрудников из офиса МТС. С тех пор я стараюсь свой номер телефона в интернете не светить. Техника техникой, но пользоваться всем надо с осторожностью. Жулики тоже умеют ею пользоваться и чаще всего очень хорошо.

KGB написал(а) 10.01.2013г.:

Какой отстой эта услуга! После подключения услуги Автоплатежа, ни разу не оценила его пользу, один вред! Когда баланс меньше 30 рублей, не перечисляет платеж, зато когда сам пополняешь счет на телефоне, ЗРАЗУ ЖЕ они тут же перечисляют еще автоплатеж, КОГДА И ТАК УЖЕ денег на балансе много. И так уже 2 раза произошло. Спрашивается зачем она нужна...

Екатерина написал(а) 07.01.2013г.:

Отправить только: АВТОПЛАТЕЖ-  без пробела на номер 900, без номера телефона и карты. У меня сразу отключили.

Дарья написал(а) 31.12.2012г.:

Услуги надо предлагать, рекламировать, но не навязывать, это вызывает неприязнь само по себе. При открытии карты мне сразу дали подписать согласие на автоплатёж, без вариантов, "потом сможите отключить", ну ладно, карта нужна была. Сегодня утром пришла смс "если не откажетесь в течение 2 часов, будет подключена услуга...", два часа -- это издевательство, я считаю. Спасибо форуму, вроде отключила. 

Константин написал(а) 24.12.2012г.:

Если вы, Ирина, ничего не поняли с первого раза, перечитайте еще раз, если не поняли со второго, перечитайте третий, потом уже защищайте других. Ну вот вы сами то поняли куда ваши деньги ушли? 

Ирина написал(а) 23.12.2012г.:

Тут было написано:автоплатеж приходит, когда на счету телефона остается 30 рублей-фигня полная! вы хотите сказать, что за один час я потратила на телефоне 100 рублей???? с безлимитным тарифом??? деньги с баланса слетают непонятно куда, благо я вовремя заметила и с карты только 300 рублей ушло. А оскорблять клиентов банка не нужно, вы сами то половины и не знаете, консультанты называются, ничего толком объяснить не можете

Константин написал(а) 19.12.2012г.:

Сегодня опять пришло  смс сообщение "приглашение" подключить услугу автоплатеж..

Юля написал(а) 17.12.2012г.:

Только что без проблем отключила автоплатеж в мтс. Зашла в сбербанк онлайн, нашла в меню мои автоплатежи, и там отключила опцию (конечно операцию как и положено подтверждаешь паролем)
На сайте МТС (в личном кабинете) или по смс отключить также не получалось

Аркадий написал(а) 14.12.2012г.:

Сегодня 14 дек. включил телефон и обнаружил там смс от 23 ноября от Мегафона: Вам будет подключена услуга "Автоплаьеж" от Сбербанка. Для отказа от подключения отправьте СМС с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов.

Весь бред заключается в том, что у меня в Сбербанке нет ни счета, ни карты никакой кредитной. Либо это очередной лохотрон, либо - просто ни в какие ворота не лезет.

Игорь написал(а) 04.12.2012г.:

АВТОПЛАТЕЖ-

без кавычек, всё норм прошло!!! или в банк позвонить-88005555550, звонок бесплатный.

Константин написал(а) 30.11.2012г.:

Катерина, ваша позиция ясна, но как я за ночь могу проговорить 200 рублей или же излазить все по интернету (хотя он у меня выключен специально), когда я сплю...лунатизмом и не страдаю, посторонних людей,которые могли пользоваться моим телефоном тоже нет...но на утро денег \"как нибывало\"...а на утро мне услужливо сообщают, что мой баланс на исходе и с радостью мне его пополняют (на указанную мною сумму, как вы и упомянули ранее)..как вы объясните сей факт, мадам..и найдите себе любимого человека, может вы подобрее станете... 

Сергкей написал(а) 22.11.2012г.:

У меня АВТОПЛАТЕЖ с минусом не прошел.  В течение двух минут отключил услугу через терминал Сбербанка.  Вставляем карточку, набираем пин код. Кнопка-Автоплатежи. Выбираем из указанных телефонов Ваш (чаще всего один номер, на который приходят смс). Далее  отказываемся от автоплатежей. Все легко и просто. Если не сможете сами, то в сбербанках у автоматов обычно девушки стоят, они помогут :). Всем удачи !

Кристина написал(а) 19.11.2012г.:

Cлава Богу отключила!!Спасибо вам,Анна!

Алекс написал(а) 07.11.2012г.:

Все отключила!!! набирайте "АВТОПЛАТЕЖ-" и больше ничего! отключили!!!

Сергей написал(а) 04.11.2012г.:

Я отключил автоплатёж, а подключить снова не могу

Екатерина написал(а) 01.11.2012г.:

Для чего вообще тогда подключали все эту услугу???? Вам ясно и понятно на месте объясняют, как только баланс Вашего телефона достигает определенного минимума - 30 р. то на счёт с вашей банковской карты будет зачислена такая сумма которую указывали. А то что на дню по 100 раз у вас деньги снимают, это уже наговаривать не надо или меньше по телефону разговаривать и что попало делать!!!!!! Вся техника имеет свойство ломаться, ответите Вы! Но это не техника это программа которая полностью застрахована от подобных ошибок. Не нужно врать и копировать.

Рус написал(а) 31.10.2012г.:

Полгода назад подключил автоплатеж,на телефон и погашение ссуды. Погашение ссуды работает прекрасно,не озадачиваюсь забыть или беготней по кассам.На телефон...пару раз сработал четко и умер! Денег на телефоне нет и не будет. Однажды ночью "автоплатеж" проснулся и перекину пять раз по триста руб. на телефон. И снова умер.Уже два месяца признаков жизни не подает! Плевать есть там деньги или нет. Пополняю счет через онлайн банк.

Константин написал(а) 25.10.2012г.:

Глубоко уважаемые Катерина и Максим..не хотелось бы устраивать холивар,но только вы (как работники банка) довольны предлагаемыми  туманными услугами сбербанка и начали оскорблять людей по обоснованному недовольству....позор вам как служашим такой серьезной организации....с моего банковского счета стали ежедневно снимать деньги на оплату телефонной связи..утром просыпаюсь,смс о пополнении счета..утром денег уже нет..и так каждый день..захотел отключить это безобразие, но не смог..ни через банк, ни по смс..единственный "АВТОПЛАТЕЖ-" исправил ситуацию (через минуту пришло уведомление об отключенной услуге)... итог телевизионной рекламы -1600р. за 6 дней...не удивлюсь, что мои деньги ушли именно тем самым Максиму и Катерине, раз они так яро защищают эту услугу... 

Инга написал(а) 07.10.2012г.:

раньше платила за телефон через банкомат по мере надобности. А сегодня платеж за мобильную связь не прошел, потому что, видите ли не подключена услуга Автоплатеж!
А если она мне нафиг не нужна? На кой хрен эту услугу сделали обязательной?

светлана написал(а) 27.09.2012г.:

только что с десятого раза получилось откючить эту услугу!спасибо Владимиру просто автоплатеж- и ничего более, слитно и только минус! ни каких тире! удачи!!!

Максим написал(а) 23.09.2012г.:

Карина и не говори! Я сам в банке работаю и просто удивляюсь человеческой тупости и не способности прочитать. Они приходят в банк и всё, мы им прям должны всё, потому что они нам деньги типа отдают... Хотя деньги они отдают за потраченные ресурсы, а не мне в карман кладут. Всё что требуется - прочитать. На том же самом терминале. Они этого не могут. Как будь-то с пещеры вылезли. А потом приходят и начинают возникать. А этот автоплатёж у меня подключён у самого и у меня что-то ничего не снимают. просто они наверно трепятся по телефону сутками.

Карина написал(а) 11.09.2012г.:

Да Вы все тупые пробки!!!! Как подключить, так отключить эту услугу можно на 1 минуту в любом терминале или банкомате! Чему Вас всех учили, если Вы даже таких элементарных вещей не знаете??? Аферисты, мошенники, что за бред вы себе в голову забили??? Я пользуюсь всеми услугами Сбербанка и довольна. Ни копейки лишнии с меня не списывают! Не даром говорят, что у нас в стране по большей части дибилы:)

Кристина написал(а) 11.09.2012г.:

Такая же беда...:( Пытаюсь отключить, а мне приходит ответ что: К данному № тел. не подключен Мобильный банк. Как быть в этом случае?????

Ксенька написал(а) 14.08.2012г.:

получила карточку подключили автоплатёж , сейчас почитала хочу отключить, сделала как написано "АВТОПЛАТЕЖ-" мне написали что эта услуга не подключена вообще. что за .....

nady написал(а) 08.08.2012г.:

только что отключила автоплатеж- и никаких цифр пришла смс что отключат в ближайшее время. спору нет услуга полезная до поры до времени. но вручную надежнее. следишь за платежами сам.

ПропЕЛО написал(а) 07.08.2012г.:

Друзья. Пользуюсь этой услугой с тех пор, когда она появилась. Очень удобно - подключил через мобильный банк. И не только на свой телефон, но и ещё на три телефона детям. Столкнулся и с вашей проблемой. И Анна, и Владимир дали правильные советы, когда подключен мобильный банк. В моём случае просто "АВТОПЛАТЁЖ-" не пройдёт, или отключат все платежи - я не пробовал. Дочь поменяла оператора и я отменил автоплатёж с БИЛАЙНА и подключил МТС. Всё работает нормально - претензий нет. А вот с СБЕРБАНК-ОНЛАЙН мне не повезло - куцый какой-то личный кабинет - и этой функции, конечно, тоже нет. Что поделаешь: нет ничего совершенного под небом. С любовью Виктор.

Татьяна написал(а) 23.07.2012г.:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как сделать, чтобы эта услуга срабатывала раз в месяц? Где надо указывать сколько раз эта услуга должна срабатывать?

Татьяна написал(а) 14.07.2012г.:

Здравствуйте уважаемые форумчане! Я как и вы столкнулась с той же проблемой отключение АВТОПЛАТЕЖА, но совет Анны и Владимира мне увы не помог! И все таки я докопалась до истины. Поэтому я поделюсь другим вариантом отключения такой "ШИКАРНОЙ" услуги.Получится у тех, кто использует услугу СБЕРБАНК ОНЛАЙН.

1.Войти на личную страницу СБЕРБАНК ОНЛАЙН.

2.Нажать на вкладку АВТОПЛАТЕЖИ.

3.В окне слева где написан ваш номер, нажав на него, окажетесь на другой странице, где вам будет предложено ОТКАЗАТСЯ ОТ АВТОПЛАТЕЖА.

4.Нажмите соответствующую кн. ОТМЕНИТЬ ПЛАТЕЖ.

После этого сразу придет на телефон смс, что услуга успешна отключена! Всем удачи!

Алексей написал(а) 20.06.2012г.:

Друзья, а есть хоть кто-нибудь, кто доволен этой услугой. А то читаю комментарии и как-то совсем тошно становится... все отключить хотят... Жаль..

Наташа написал(а) 15.06.2012г.:

Ребята, ура ! Наконец отключила эту услугу ( за день брали по 400 рублей) Поначалу радовалась , что подключила эту услугу - а потом деньги с карточки утекали рекой. Спасибо за совет ( АВТОПЛАТЕЖ-); В салоне связи не помогли , а тихо хихикали . В сбербанке тоже пожимали плечами- мол мы ответственности за ваши деньги не несем.

Артём написал(а) 11.06.2012г.:

Раньше мне казалось что это очень удобная штука, но недавно меня взломали на сайте "Одноклассники". Начали снимать со счёта деньги, а так как подключён АвтоПлатёж баланс значительно быстро пополнялся. Сняли около 25000 рублей с карты. Дам совет, никогда не указывайте номер телефона в одноклассниках!!!!!!!!

Леся написал(а) 05.06.2012г.:

Сейчас отправила уж несколько смс с номером тел и карты, нечего не получалось. Спасибо Владимиру за коммент, нужно отправить просто АВТОПЛАТЕЖ-  , сразу же пришло смс об отключении этой услуги. Удачи всем!)))

RVZ777 написал(а) 04.06.2012г.:

Стала замечать, что с моей карты переводятся деньги на мобильный. Посоветовалась со знакомым, и он мне сказал, что есть такая услуга "автоплатеж". Зашла в интернет, почитала об этой услуге и пришла к выводу, что она у меня подключена! Самое интересное, что я не то, что ее не подключала, я даже не знаю как это сделать и до этого момента не знала о ее существовании. Спасибо за совет Владимиру! ОТКЛЮЧИЛА!

Любовь написал(а) 04.06.2012г.:

Спасибо и Анне, и Владимиру за подсказку. Только что отключила услугу Автоплатеж. Я тоже сначала повелась- как здорово да как удобно. А когда без надобности стали деньги с карточки на телефон отправляться, меня стало это напрягать. Разочарована этой услугой и Сбербанком тоже.

Евгений написал(а) 02.06.2012г.:

Да! Странно. что Сбербанк не может толково объяснить, как отключить автоплатеж. Ну, а если я  "чайник"?  Или это действительно развод, или  там сидят недоумки. Спасибо форуму, наконец отключил!

Елена Н. написал(а) 28.05.2012г.:

Спасибо Владимиру!! Благодаря его отзыву я НАКОНЕЦ-то отключила услугу, а то совсем измучилась и хотела идти в банк, но теперь все ок!!!)))

Людмила написал(а) 26.05.2012г.:

Услугу автоплатежа подключила с удовольствием.  В начале все было не плохо, но за этот месяц у меня снимают и снимают со счета и перечисляют. столько , сколько бы я наверно за полгода не наговорила. Стыдно правда, за их наглость и за свою глупость. Ребята все ваши рекомендации перепробовала, не получается, ответ один: неверный запрос недопустимая операция.  Придется к ним поехать.

Иван написал(а) 18.05.2012г.:

На симке Байкалвесткома (BWC) получил сегодня предложение об услуге АВТОПЛАТЕЖ. Вроде идея понравилась, подключил. Потом решил глянуть в интернете, что это и с чем это едят. Оказалось, у многих с этой услугой начинаются проблемы с неконтролируемым перечислением. Решил, что вручную, через "мобильный банк", оно всё-таки как-то надежнее. Спасибо советам Анны и Владимира - слово "АВТОПЛАТЕЖ-" на номер 900 позволило отключить услугу. 

nbekker@list.ru написал(а) 16.05.2012г.:

Услугу автоплатеж, я отключила в сбербанке через банкомат, спросите у сотрудника сбербанка вам помогут (как это сделать). 

Лидия написал(а) 15.05.2012г.:

А мне совет Анны не помог. Не получилось отключиться. Отправила смс на 900: Автоплатеж минус номер телефона и номер карты. Пришло сообщение: неверный запрос недопустимая операция. Посоветуйте кто-нибудь

ксана написал(а) 12.05.2012г.:

отключить АВТОПЛАТЁЖ можно на билайне, если набрать *141*10# и нажав кнопку вызова

Елена написал(а) 09.05.2012г.:

Сначала услуга работала очень хорошо, четко пополнялся счет и это очень удобно, но потом МТС начала вместо 100 рублей зачислять 30, а куда делись остальные никто внятно объяснить не может. Из-за этого буду отключаться Получилось отключиться по совету Анны, большое спасибо.

Владимир написал(а) 08.05.2012г.:

Не надо в сообщении никаких цифр вводить, просто АВТОПЛАТЕЖ-. Всё !!!

Игорь написал(а) 18.04.2012г.:

После слова АВТОПЛАТЕЖ пробела не должно быть, тогда отключается нормально. "АВТОПЛАТЕЖ-" слитно. А на сайте у них указано с пробелом.

Ольга написал(а) 03.04.2012г.:

У кого не получалось отключать услуги "автоплатеж", будьте внимательны при вводе сообщения, как правильно написала Анна, нужно после слова АВТОПЛАТЕЖ поставить знак именно МИНУСА!!! ни дефиса, ни тире, а именно МИНУС!! сама промучилась, несколько раз отправляла смс-сообщение, не получалось, а потом набрала с минусом, и все ок! попробуйте) Удачи!

Екатерина написал(а) 02.04.2012г.:

Анна большое спасибо за подсказку, у меня тоже получилось отключить услугу, ребята всем советую!

Анастасия написал(а) 20.03.2012г.:

Подключить автоплатеж считанные секунды, об этом все подробно расписано, а вот о том, как отключить нигде не сказано, или все засекречено. Я тоже отправляла несколько смс, но все безрезультатно.А в банк идти нет времени. Портится положительное отношение к банку после этого. Не хочется никаких услуг больше

Анна написал(а) 19.03.2012г.:

Получилось отключить услугу посредством SMS следующим образом: на короткий номер 900 отправила SMS-сообщение, в котором указано «АВТОПЛАТЕЖ-» (минус после слова Автоплатеж обязателен), десятизначный номер телефона и последние четыре цифры номера карты, с которой осуществляется оплата услуги. Например: АВТОПЛАТЕЖ-  9999999999 N..N 

Любовь написал(а) 12.03.2012г.:

До 09.03.2012г. проблем с данной услугой не было. Но отключить "Автоплатеж" получилось только через терминал Сбербанка. По телефону данная услуга была недоступна. Сейчас пытаюсь через сотового оператора МТС вернуть эти деньги (8 платежей 09.03 и 1 платеж 12.03) на счет банковской карты. Думаю, что это возможно. Только вот когда подключала "Автоплатеж" думала, что съеэкномлю время, а получается наоборот........

Наталья написал(а) 11.03.2012г.:

Ужасная услуга в результате оказалась. Всю ночь приходили смс со снятием денег с зарплатной карты. А потом еще и утром. Отключить услугу никто мне не смог. Ни в СБ РФ, ни в мегафоне. Говорят, а что вы хотите. Сами заходили на платные сайты, теперь и снимают с Вас. А я не заходила. У меня ощущение, что Сбербанк с этим связан как-то!

Анна написал(а) 10.03.2012г.:

Согласна с Дмитрием, сегодня целый день снимают деньги с карты. А мне завтра надо кредит с нее заплатить, а я так понимаю все деньги будут на телефоне висеть. Отключить не получилось. Перепробовала всё. Завтра к ним поеду.

Татьяна написал(а) 10.03.2012г.:

Удобная услуга, не спорю, но уже второй раз за сутки сняли с карты 5 раз, причем средств у меня было больше 30 руб.(глубокой ночью). Никто внятных разъяснений дать не может, попробую сегодня отключить через терминал.

Ольга написал(а) 10.03.2012г.:

Просто безобразие!!! За 09.03 2012 четыре раза сняли по 150 руб. 10.03.2012 в 5 утра - еще 150. Отключить не могу. Пыталась перевести оставшиеся деньги за оплату кабельного телевидения и оплатить другие телефоны, но эти платежи не проходят, а продолжают снимать по 150. Как остановить этот беспредел.

Светлана написал(а) 02.03.2012г.:

Услуга не понравилась. Аферисты скачивали деньги с номера телефона, а банк автоматически пополнял счет. Пока услугу не могу отключить. В офисах Билайна делают вид что они ничего не знают, говорят отключайтесь сами. Люди не подключайте такую услугу.

Дмитрий написал(а) 04.02.2012г.:

Подключил услугу за пару минут. Удобно. Сегодня объединили корпоративные счета и по всей видимости произошел какой то сбой, при наличии нескольких тысяч рублей на счете, каждые несколько часов списывают 100 руб с карты. Отключить по СМС не получается. На сайте МТС не получается. На сайте СБ РФ не получается. Некрасиво поступают, чиня искусственные препятствия по отключению.

Антон написал(а) 19.01.2012г.:

А через терминал не пробывали отключать ее? у меня отключилось нормально

Лимарева Ирина написал(а) 19.01.2012г.:

Я так же не могу отключить услугу "автоплатеж", раз 10 пыталась по смс МТС отключить ничего не получается! Придеться снять все деньги с карты, другого выхода нет..........................

Елена написал(а) 17.01.2012г.:

Абсолютно согласна с Тамарой! Услуга может быть и замечательная, но непродуманная!!! Я бы сказала отвратительная, т.к. если первоначально запрошенная сумма приличная, то впоследствие эту сумму и перечисляют, а отключить услугу просто невозможно!!! Я тоже отправляла множество СМС и звонила оператору и в Сбер, но так и не смогла отключить услугу. Сняла уже все деньги с карточки, чтобы ничего не перечисляли, но СМС так и поступают, причем чаще всего в ночное время, когда надо спать приходит СМС о том, что операция оплаты не может быть совершена. Бред!!! Я бы сказала даже развод!!! Сбербанк пора давно уже проверить на мошенничество!!!

Денис написал(а) 15.01.2012г.:

Багрянцева Тамара, не обязательно стоять в очередях, вам надо найти терминал самообслуживания и через него отключить. Если вы будите пользоваться таким терминалом в сбербанке, то там как правило очередей нет, исключение порой 2-3 человека и всегда есть рядом консультант, который поможет вам это сделать. А с помощью SMS у вас не получается, так как скорее всего у вас не подключен мобильный банк.

Багрянцева Тамара написал(а) 11.01.2012г.:

Хитрое разъяснение - как подключить по телефону описано подробно, а как отключить услугу непонятно! Засекреченная операция!  Оператор банка предлагает через СМС. Но - не получается! Отвечают - недопустимая услуга. До 10 смс  отправила - без результата! Хотя оплату  за это  МТС  берет без разъяснений! Я пенсионер, инвалид 1группы - какое еще специальное устройство в сбербанке вы предлагаете?  Что надо специально идти в банк , где огромные очереди, чтобы отключить, подключенный по телефону АВТОПЛАТЕЖ? И это  справедливо?  Неделю не могу отключить навязанную услугу!

Марина написал(а) 08.01.2012г.:

Давно использую данную услугу, очень удобно, не надо бегать и пополнять телефон. Жалко, что вот второй номер Мегафона приходиться ходить пополнят вручную. Поскорей бы там договорились чтоли!

Оставить комментарий к статье ↓








Решите уравнение на картинке

Обновить картинку